Yahoo・楽天・自社サイトなど複数のモールデータを取り込み一元処理ができます。
Box4ECメーラーが受注後のステータス管理や顧客ごとの過去の問い合わせ履歴が スタッフ全員で情報共有ができます。 ネットワークに接続したそれぞれのPCから同時に作業が行えます。
1通のメールに別々の担当者から返信してしまう。 誰かが対応すると考え、結局誰も返信していない。
Box4ECメーラーでは問い合わせ・注文に対して担当者が一目で分り、情報が共有されているため、二重対応(ブロック機能)や対応漏れが無くなり、業務効率があがります。
また、対応履歴が全て記録されるため他の担当者が見てもすぐに分かります
