Box4 Appliance

条件を設定の上，ステータス毎にフォルダを作成して管理できます．
作成したフォルダのフォルダ名や条件は修正・削除が可能です．

各受注の処理状況を一覧できます．
項目名をクリックするとソートすることができますので，選択した受注に対して一括操作することも簡単に行えます．

一覧は検索して絞り込むことが可能です．
文字を入力して行う検索は，部分一致で絞り込む「あいまい検索」になっています．検索キーワードを完全に入力する手間を省くことができます．

受注メールは自動解析され，受注情報として登録されます．
受注情報は整理されて各タブに表示されますので，迷うことなく見つけることができます．

店舗別に顧客を分類し，それぞれの受注や対応履歴などを管理できます．
作成したフォルダのフォルダ名や条件は修正・削除が可能です．

顧客別の受注と受注単位での処理ステータスの管理ができます．
選択すると詳細を表示します．その場で編集も可能ですので，受注管理に戻ることなく快適に編集ができます．

住所などの顧客情報や顧客に関するメモを表示します．
担当者が変わっても継続して同様の対応が行えるように，「顧客メモ」にこれまでの経緯や顧客の特徴などを記録しておく，といった使い方ができます．

顧客別の対応履歴とステータスを管理できます．
選択すると詳細を表示しますので，対応記録が分かります．

条件を設定の上，ステータス毎にフォルダを作成して店舗毎に対応情報を管理できます．
作成したフォルダのフォルダ名や条件は修正・削除が可能です．

顧客からの問い合わせ等の一覧です．各問合わせに関しての処理状況を確認できます．
また，スパムや迷惑メールなど業務とは関係のないものは「迷惑メールとしてマークする」ことで一覧に表示されなくなります．

関連対応履歴が一覧表示され，過去のやり取りを即座に確認できます．
選択すると詳細を表示しますので，対応記録が分かります．

対応内容の詳細を表示します．対応内容を編集することも可能です．